[헝그리보더닷컴 이용안내]

헝글 캠프관련 담당 과장한테 전화했더니

동호회에서 하는주제에 어딜 넘보냐는 식으로 상대하더군요

캠프 강습생 리프트 할인해주면 하이원이 받는 베네핏이 뭐냐고 하더군요ㅡㅡ

 

권위에 쩌든 뱃살 두둑한 부장님이 연상되네요

결론은 헝글 캠프하는데 자기네랑 무슨 상관이냐고

캠프해서 돈 더 안되는거 관심없다고 일축해버리네요

 

네네 하이원 돈 많은거 압니다.

많이 벌어 많이 처묵처묵 하세요

 

※ 많은 분들이 제가 대응을 잘 못했다는 점을 지적하시는데..

     캠프 지원시 베네핏에 대해 저희가 할 수있는 사항에 대해 당연히 말씀드렸습니다.

     저희 헝글 캠프는 100% 실비만 나갑니다.  저녁때 뒷풀이를 하더라도 강습생들끼리

    각출해서 먹어야 하지요. 강습해서 이익이 남을때 저런 b2b관계가 성립되는거 아닐까요?

    커뮤니티에 대한 개념도 친절히 설명드렸씀에도 이미 대화를 저렇게 하는데 화가 나는 제가 잘 못 한걸까요?

   

 

 

 

 

 

 

엮인글 :

어리버리_945656

2010.12.31 11:45:33
*.153.95.195

서비스정신은 개나 줬군요

 

과장이란 인간이..ㅉㅉㅉ

NeNe~☆

2010.12.31 11:47:38
*.218.0.90

헐... 동호회는 고객아닌가?? 에레기!!!

미똘_아키라

2010.12.31 11:50:37
*.151.30.214

에라이~ 비나와버려라!!

시궁창보더

2010.12.31 11:50:36
*.99.2.40

단체로 들어오는 손님이긴 하지만 캠프자체가 타 스키보더에겐 불편한 존재니 어찌보면 그 과장말이 맞는거 같기도....

빗속의눈물

2010.12.31 11:52:44
*.234.170.164

고객응대가 저따위 ㅉㅉㅉ

 

클레임의 달인이신 eli님을 연결시켜드려야 하나요 ~

123

2010.12.31 12:00:40
*.218.203.227

하이원 시즌권자로써. . .글쓴이에게는 죄송한 말이지만,

 

하이원 담당 과장의 말이 정말 반갑게 느껴지네요. ㅋ

[보드맨]

2010.12.31 12:04:00
*.166.50.181

ㅎㅎ 근데.... 제가 말씀드린 캠프는...1/9일날 하는 헝그리보더 파크캠프에요 단체 저글링때가 아니에용^^;;

AbelPosse

2010.12.31 12:02:57
*.234.93.89

글쎄요 서비스업종 일하는 분이 저렇게 응대할땐

고객이 다들 진상이더군요

전후사정없이 저렇게만 얘기해선

글쓴분 편을 들수가 없군요

유지C

2010.12.31 12:05:05
*.134.201.210

아무리 그래도 고객인데... 라는 생각을 해봅니다;

[보드맨]

2010.12.31 12:05:38
*.166.50.181

그렇게 보실 수도 있겠네요.. 전 전화할때 갑의 입장 을의 입장을 떠나 항상 을의 입장에서 전화하는 편인데 헝그리보더의 누구입니다 라고 했을때 이미 상대방은 말 꼬리가 올라가며 전활 받더군요 ㅡㅡ

형돈이 ♥

2010.12.31 12:05:37
*.42.97.21

인천쪽에 카지노 들어서면 과연~? 똥배짱 부릴수 있을지..

카지노땜시 배가 부르셨군요.

코코

2010.12.31 12:07:49
*.98.90.151

배부르고 똥배짱인 몇안되는 돈많은 보드장중 하나죠..

 

에라이~비나와라

1

2010.12.31 12:30:54
*.182.199.1

저건 B2C가 아니라 B2B죠...


따라서 갑과 을 관계, 즉, 서비스 마인드랑 무관한것 아닌가요?


당연히 베네핏이 뭐냐 했을때 짜증낼 것이 아니라 홍보효과와 이미지 재고등을 설명했어야죠..

보드맨

2010.12.31 13:45:30
*.166.50.181

네 제가 마케팅을 하는데 잘 알죠...홍보 효과 설명하고 하이원 소식에대한 내용이며 뭐 제가 한두곳 리조트를 상대한게 아니라서 나름 잘 말씀드렸는데...이미 상대방은 들으려 하질 않는 고 자세로만 일관되게 얘길 하는데 무슨수로 설명을 하냐고요 ㅎ

앨리스양♥

2010.12.31 12:40:53
*.145.112.236

아죄송합니다만 헝글은 동호회가아닌데요?라고말씀하시저 ㅋㅋ커뮤니티입니다 잘알고나말씀하세요 라고..ㅋㅋ

갈바람

2010.12.31 12:41:41
*.22.185.114

제생각엔 강원도 촌구석이라 헝그리보더를 모를수도 있겠단 생각이 듭니다

2010.12.31 12:42:37
*.234.198.38

b2b에서 기분 나쁘고 자시고 할게 어딨겠어요. 싫으면 딴데 가면 그만이죠.

하이투

2010.12.31 13:01:20
*.226.211.1

하이원입장에선회아무리 대 헝글이라해도 일개 동호회일 뿐이죠 동호회 한군데 잘해주면 여기저기서 저희들도 유치해달라고조르겠죠. 솔직히 하이원 조금 멀지만 국내 최강 시설에 국내 최강 설질을 자랑 하는데 어중이떠중이 동호회를부르는것 보단 여유있는 개개인에게 어필하는게 낫겠죠.

apple

2010.12.31 13:16:50
*.244.220.254

글 내용만으로는 대응이 잘못된건 없을텐데요.

베너핏을 말씀하셨어야죠

동영상을 찍어서 올려주겠다.

스놉 최대 커뮤니티에 광고 배너 넣어주겠다... 등등... 

아무것도 없이  해주세요 하면 '내가 왜' 라고 물어보는게 당연지사...

설마 아무 조건 없이 뭔가를 바라셨던건 아니시겠죠?

ㅇㅇ

2010.12.31 13:42:21
*.187.62.52

하이원 자체를 보이콧 해버리셈 그쪽에서 하는 모든 행사나 그쪽관련 모든것을 블라인드 처리해버려요

뭐 시즌권 판매글 이나 시즌방 까지도 모두다 헝글입장에서 봤을때 그런것들을 홍보해서 얻어지는게뭔지

트위터도 하이원은 없애버리고 헝글도 상대적으로 움직이세요 더 상업적으로 이익 없는건 안하면 됩니다

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