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나도나도 레이전트.. 락커.. 원츄 원츄 ㅠ.ㅜ
에이젼트 락거 구입 ㅋㅋ
AS가 그닥.........
음... 아쉽네요. a/s를 기본으로 해줘야 브랜드 이미지 좋아지는데...
툭 터놓고 국내 수입된 브랜드 중에서 살로몬 빼놓고 나머지 A/S는 거의 같다고 봐도 무방하지 않을까 싶네요.
살로몬코리아라고 아예 살로몬 본사에서 직접 들어온거니... 나머지는 다 수입상에서 운영하는 거죠.
제가 이번시즌이 11시즌째인데 그동안 A/S 관련 많은 사례들을 봐왔는데,
가장 많은 사례가 바인딩이었죠. 특히 디스크 부분...
어떤 해에는 플럭스 디스크가 깨졌고, 다른 해에는 버튼 디스크랑 플레이트 자체가 깨졌었죠.
합금으로 만든 드레이크 디스크가 휘는 것도 본적 있었습니다. ㄷㄷㄷㄷ
근데 A/S 받으러 왕복하실 필요가... 그냥 전화하고 택배로 처리하면 되는거 아닌가요. 저는 그 상황을 모르니...
이번시즌에 Targa로 업그레이드 할려고 했는데 Targa는 10주년 모델이 아니네요.
390boss 구입해서 이벤트 도전해볼지 고민해봐야겠어요
그리고 롬 as는 저는 괜찮았어요. 저도 롬 as 안 좋다고 해서 그닥이었는데 여친 바인딩as 받은거 보고 괜찮다 싶어서 제작년부터 롬 쓰고 있거든요.
살로몬만큼은 아니어도 as는 나쁘지 않았어요
난롬을 주로이용하는데..아쉽다..총알부족올해는 작년거루..ㅋ
항상 저희 ROME SNOWBOARDS를 사랑해주시고 이용해 주시는 많은 고객님들께 깊은 감사의 말씀드립니다.
올해로 10주년을 맞은 ROME SNOWBOARDS는 10년 동안 고객 한분한분께 최선을 다하는 서비스로 다가가려고
노력해 왔습니다. 그 동안 많은 애로사항과 AS를 처리하는 과정에 있어서 100% 만족을 드리지 못한 점
너무도 죄송스럽게 생각 합니다.
안숑이~ 님께는 당사의 만족스럽지 못한 서비스로 불편을 드린 점 다시 한 번 진심으로 사과드립니다.
내용을 파악하려 하였으나 고객님의 정확한 내용을 알 수가 없어 확인 할 수는 없었지만,
고객님의 상황을 충분히 배려하지 못하고 당사의 처리 절차만 안내하려고 한 것 같습니다.
이 점 전 직원이 깊이 반성하며, 다시 한 번 연락을 주신다면 최선의 서비스로 보답해 드릴것을 약속합니다.
아울러 고객님들의 진심어린 충고와 질책이 저희가 더욱 반성하고 성장하는 발판이 되도록 항상 최선을 다하며,
매년 발전하는 모습으로 고객님께 다가서겠습니다.
도움 주셔서 감사합니다.
ROME SNOWBOARDS 고객문의전화: 02-562-8675
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
작년 1011 롬 390 보스 사서 썻는데요.. 리프트 타고 올라갔는데. 고질적인 문제?? 데크가 안채워져서 어쩔수 없이
데크들고 슬로프 내려왔내요~
아시죠? A/S 참 뭐같습니다.. 바인딩 파랭이 인데 스트럽 끊어져서 요청했더니 국내에 파란색 줄이 안들어온다고
검은색 으로 보내주는...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
아나,,
- 강촌 곤지암 대명 무주 베어스 웰리힐리 스타힐 알프스 양지 오크밸리 용평 에덴밸리 지산 하이원 휘닉스 O2(서학)
ㅎㅎ구경가야쥐~