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제가 버튼ak 자켓을 예판하여 10만원 결제한 상태 입니다.
시간이 지나서 예판을 취소하고 싶어 샵에 전화 했더니 예판 취소시
결제한 10만원은 환불 처리가 어렵다고 답변을 받았습니다.
제가 궁금한 점은
1.데크처럼 커스텀해서 재고없이 물건을 판매하는 방식이 아닌 샵에 들어올 제품을 미리 예약하는 시스템
2.예약판매시에 할인율을 미리 고지하지 않음. (할인율이 생각보다 낮아서 구매의사가 없어져도 환불불가)
3.물건은 10월 이후에나 들어와서 사이즈 피팅도 불가능
그래서 제가 기 결제한 10만원은 온/오프라인에서 쓸수있게
적립금으로라도 반환을 해달라 한 상태인데 답변이 아직까지 없습니다.
예판을 신청했다가 환불해달라는 제가 1차적인 문제인건 맞습니다.
근데 그렇다면 예판으로 구입한물건은 반품 자체가 안 되는 건가요?
안되는게 맞는 거라면 잔금내고 장터에 내놓을 예정입니다..