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1. 리프트권 인식불량 짜증 +1
2. 환급기계에서 먹통 짜증 +1
- 여기까진 이성적으로 짜증이 표출은 안돼는 단계 -
3. 데스크(?)에 문의하니 고객님 과실입니다. +3
이쯤 부턴 기분이 안상할 수 없겠는데요?
4. "고객님 원래 안되지만 제돈으로 대신 드릴게요" 짜증 +10
저라면 이랬을거 같습니다.
고작 천원이 아까워서 항의 하는 것도 아니었을 텐데 말을 저런식으로 하면 화가 나죠.
말이 아 다르고 어 다른건데...
그냥 "원래는 안돼지만 고객님이 불편격으셔서 죄송한 마음을 담아 환급해 드리겠습니다" 라고 했더 라면
칭찬을 받고 있겠죠.
내돈으로 천원? ㅠㅠ
기분푸세요