1718 버튼 제네시스 바인딩 사용중에 이상한점이 생겨 글 올려요..ㅠㅠ

초보자라 정확한 명칭을 몰라 사진에 표시를 해둔점 양해 부탁드립니다..

3가지 질문 드리고자합니다.

1.

바인딩 힐 스트랩 체결 부분입니다. 아래 붉은색 표시부가 빠져있더군요.

반대와 비교 사진이 있습니다. 슬로프 하강 전 체결하다가 발견했습니다.

제가 손으로 끼울수있는건 아니더라구요. a/s맡겨야하는지, 다른 방법이 있는지 궁금합니다.

(빠져있어도 사용에는 문제가 없어서 일단 잘 타고 돌아왔습니다.)

2.

라이딩을 하면 저 부분에 조금씩 조금씩 눈이 들어가 시간이 지나면 

저 부분에 눈,얼음이 가득차서 체결과 해체에 엄청난 어려움이 있습니다...

특히 오른발보다 왼발이 심한데요, 레귤러 유저이고 위 1번 문제점이 이것과 연관있는것 같습니다.

(체결과 해체를 힘으로 강제로 하다보니까 저부분이 빠진건지...아니면 빠져서 저 부분에 눈들이 가득 차게되는건지.,.)

이 부분에 대한 의견 부탁드립니다.

3.

마지막으로 표시부분을 분리해서 녹을 닦고 하고싶은데.. 이런건 어떻게 해결하는지..

긴 질문글 읽어주셔서 감사합니다.

중고로 구매했지만 첫 제 장비다보니 아끼는 마음이 커 이렇게 하나하나 질문 드렸습니다.

보린이의 고민 들어주시기 바라며 ㅠㅠ 

어느때보다 더욱 몸 조심하여 시즌 마무리 잘 하시길 바랍니다!