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전문은 기재해둔 링크 참고해두시면 좋을듯 합니다.
http://www.hungryboarder.com/index.php?document_srl=34646758&mid=Free
해당 글 올린 당일 로베리측과 통화하였고 바로 택배로 물품 보내달라고 하더군요.
문제가 된 부분만 보내면 되는 것이냐고 물어보니 전체적인 정비가 필요할 수도 있으니 물품 전체를 보내달라고해서
통으로 보냈습니다.
그리고 오늘 택배가 도착했는지 연락이 오더군요.
문제가 됬던 물품은 1415 카타나 모델이었고
A/S 대상인 토스트랩은 개량된 모델인 1516으로 무상교체 처리해주겠다고 연락받았고(토스트랩만 입니다. 통짜 아니에요.)
(이번에 문제가 되면서 살펴본 점인데 토스트랩 형태가 바뀌었더군요. 완전 동일한 줄 알았는데..)
추가적으로 이미 로베리측에서는 몇번인가 헝글에서 언급됬던 토스트랩 이탈 문제점에 대해서는 인지를 하고 있었습니다.
토 라쳇 튀어나온 부분을 절단하면 이 부분에 대해서 개선된다고 공지해주었고 추가적으로 향후 거래나 처분을 고려해서
라쳇 여분까지 제공해준다고 하더군요.
비록 Rome SDS 쪽 바인딩의 몇몇 내구도가 아쉬운 점은 사실입니다만
이전 글 댓글에 있던 것처럼 로베리쪽에서는 차분히 대응하고 있는 것 같습니다.
저랑 같은 반응이네요 ㅎㅎ 저도 예전글 올렸다시피 1415 카타나 모델로 앵글쪽 끊어졌었는데
원인 해결을 위해서 알아보고 있더라구요 ㅎㅎ
물건자체는 조금 아쉽지만
로베리에 대처에 대해서는 만족입니다
하지만 저는 다이오드로 넘어갔다는거........