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얼마전 비정품 RK 토우캡 끊어짐 문제로 국내 유통사인 브로즈디스트에 문의를 했다가

 

너무 비싼 가격으로 (6만원) 포기했습니다.

 

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혹시나 해서 플럭스 미국에 메일을 보냈죠...

 

" 한국에서 정식 수입품이 아니라서 너무 비싸다. 어떻게 할 방법이 없겠는가?"

 

미국에 메일을 보냈는데 브로즈에서 전화가 오네요.

 

"미국에 문의하셨죠? 그거 어차피 한국으로 전달됩니다. 달라지는 건 없습니다."

 

"그럼 미국에서 직구로 산거 미국에서 토우캡 지인통해 받아서 한국올때 가져다 달라고 하는건요?"

 

"미국에서 사신거 아니잖아요. 안되요. 직구로 싸게 사셨으니 패널티가 있어야 해요. 6만원 주고 사세요."

 

플럭스 워런티가 좀 이상하네요. 아니면 제가 이상하던지...

 

미국에서 산거가 아닐수도 있지만... 어쨌든 한국 정식 수입품은 아니니 본사쪽에 문의하여 AS 받으려고 했는데...

 

한국에서 온 메일이니 한국 대리점이 처리하라... 이런거네요...

 

현지에서 부품 구매하고 배송비 부담하고 해도 6만원보다는 저렴할것 같아서 그렇게 사려고 했는데 어렵네요 어려워...

 

생각같아선 RK, DS 다 처분하고 타사 바인딩으로 넘어가고 싶지만...

 

아... 포기못할 플럭스여~ 넌 왜그렇게 가볍고 부드럽니...

 

다들 플럭스 중고 사실땐 꼭 확인하세요. 정품인지 아닌지!! 저처럼 AS 받을일 있을때 피곤해 집니다.

 

하지만... 어쩐지... 일반 시세보다 싸다 했어요... 싸게 샀으니 이제 다 잊고 부서질때 까지만 쓸랍니다.

 

얼마 안남은 시즌... 다들 안전보딩 하세요.~

엮인글 :

팥팥팥팥

2015.01.06 11:00:25
*.36.142.195

뭔가 양아치 같아요...
싸게 샀으니 패널티?
지들이 비싸게 팔고있는건 생각도 안하고?
참내...저는 앞으로 플럭스 안쓸래요.

드라요

2015.01.06 11:02:15
*.165.28.2

뭐 틀린말은 아니죠... 싸게 산 대가는 있어야죠...

제 입장에선 기분 나쁘긴 한데... 업체 입장에선 자기네 밥줄이니까 이해는 갑니다.

플럭스 좋은 바인딩이에요. 바인딩님을 귀하게만 모신다면... AS 받을일 없다면...

팥팥팥팥

2015.01.06 11:10:54
*.36.142.195

싸게산 댓가는 아니라고 생각을 해서요...

수입상들이나 판매상들이 자기들 이윤을 많이 남기려고 하는 짓이자나요.

직구로 저렴하게 사도 판매자는 이득이 남는데 거기에 또 몇십%의 마진을 붙여서 국내 소비자를 봉으로 보는 생각이 부당하다 생각해요 저는...

초보™

2015.01.06 11:00:54
*.52.151.123

그거 다 마찬가지입니다.

일부 브랜드 제외하고는 답 없어요.


도넥 본사에 데크 구매 메일 보내면... 똑같은 답변 옵니다..

한국에 담당자에게 전달해주고 그쪽에 문의하라고 합니다.

자기네는 미국내 구매자만 신경쓴다고 합니다.


AS 신경쓰실려면 살로몬 빼곤 답없습니다.


드라요

2015.01.06 11:04:37
*.165.28.2

네... 살로몬이 갑이죠.

저도 살로몬 AS에 감동 받아본 1인 입니다.

현재 플랫지 사용중...

파양파

2015.01.06 11:01:30
*.247.149.100

플러스 일본꺼 아니에요?

 

일본에 본사있는걸로 생각했는데 ㅎㅎ

 

드라요

2015.01.06 11:08:17
*.165.28.2

네. 근데 카달로그에는 일본쪽 메일이 뭐 없고요... 메일주소 하나 있어요.

제가 본사라고 쓴 이유는 브로즈 담당자분과 통화 할때 본사에 보내도 한국으로 전달된다고 하길래

그 메일 주소가 본사구나 하는거에요...

BUGATTI

2015.01.06 11:05:44
*.2.48.26

도와드리고 싶네요 ^^ 배송비가 얼마가나올진모르겠는데 6만원은 안나올꺼같네요 쪽지주세요

야피

2015.01.06 11:06:10
*.246.184.50

역시 부자티님 +__+b

드라요

2015.01.06 11:08:58
*.165.28.2

헛!! 부가티님이 도와주신다면 저로써는 너무 감사하죠.

쪽지 드리겠습니다.

야피

2015.01.06 11:05:52
*.246.184.50

그럼에도 불구하고 플럭스를 못떠나는 1인..... ㅠ

드라요

2015.01.06 11:09:44
*.165.28.2

me, too!! 아 진짜 애증의 플럭스

silentnight

2015.01.06 11:06:35
*.90.185.171

역시 as는 국내브랜드...전살로몬은 아니고 버즈런 쓰는데 완전 만족하네요...^^

드라요

2015.01.06 11:10:25
*.165.28.2

버즈런도 써 봤는데 AS 정말 좋죠. 낙성대 매장 가면 바로바로 처리도 되고 친절하고...

silentnight

2015.01.06 11:13:06
*.90.185.171

그죠? 저는 화성으로 바로 전화하니 부품 바로 보내주더라고요;;ㄷㄷㄷ하루만에 겟...

binil

2015.01.06 11:07:45
*.115.223.46

유통사 얘기가 좀 이상한데요... 미국에서 산게 맞는거죠.

미국에서 사서 개인적으로 한국에 들여온 물건...


차라리 일본 플럭스 본사에 문의해 보세요...

어차피 일본브랜드이니 부속 정도야 따로 판매해주겠죠.

드라요

2015.01.06 11:11:42
*.165.28.2

저는 중고로 산거라서 제품이 미국에서 산건지 아닌지는 잘 몰라요.

저도 본사에 물어보면 부속좀 6만원보다 싸게 살수 있나 해서 메일보낸건데

이게 한국으로 그냥 전달이 된다는게...

별과물

2015.01.06 11:10:35
*.54.137.128

첫구매자아니면  워렌티 적용안해주는 브랜드도 있는걸요.

드라요

2015.01.06 11:13:41
*.165.28.2

아! 그렇군요... 어쨌든 저는 찬밥... ㅋ

어쩌다보니 부츠,데크는 아닌데 바인딩이 2차 구매자가 되었네요.

공교롭게도 플럭스 2개가 모두... ㅠㅠ

워니1,2호아빠

2015.01.06 11:15:36
*.253.87.99

플럭스 저도 2개나 쓰지만
as는 좋다는 말 들어본적이 없네요
다행히 아직 as 받을일은 없지만요
솔직히 갠적으로 바인딩은 플럭스가
젤 좋긴 해요

드라요

2015.01.06 11:20:39
*.165.28.2

네. 저도 DC Mega, DC Ply 에다가 RK, DS 사용중입니다.

워니 1,2호 님과 공통점이 약간 쪼금 있죠? ㅎㅎ

저도 플럭스 좋아하는데... 점점 멀어지는 느낌...

더러워서 다음엔 플럭스 정품 산다!! 라는 생각은 안드니까요...

워니1,2호아빠

2015.01.06 11:23:45
*.253.87.99

저도 플라이는 아직 있고
메가는 입양 보냈어요
대신 0910 xfb를 입양해 왔죠ㅎ
반딩은 TT랑 SF 써요
dS. RK는 입양 보냈구요
저랑 정말 비슷 하시네요ㅎㅎㅎ

드라요

2015.01.06 11:26:12
*.165.28.2

그 메가... 입양한 사람이 제 옆에 있습니다 ㅎㅎ

워니1,2호아빠

2015.01.06 11:29:26
*.253.87.99

아 진짜요?
잘 타고 계신대요?
ㅎㅎㅎ

드라요

2015.01.06 11:55:01
*.165.28.2

완전 잘타고 있습니다. ㅎㅎ

고뉼

2015.01.06 11:20:30
*.93.179.164

저도 직구로 롬 타가 바인딩 사용하고있습니다.

라쳇이 망가져 롬 본사에 a/s 문의했더니 한국에 총판이 있다고 한국총판 연락처를 알려줍니다.

그래서 난 미국사이트에서 구매한건데 왜 한국총판에서 as를 받아야 하냐? 

미국에 있는 주소지(배대지)로 물품을 보내줘라 했더니 

as 라쳇 보내줬습니다.(한국까지 운송비는 제가부담)


직구로 산거니 정식as는 안된다 하더라도 그 구매한 나라에서 as가 되야된다고 생각합니다.

미국본사 담당자한테 이렇게 이야기해보세요~

드라요

2015.01.06 11:24:40
*.165.28.2

이미 한국 유통사와 통화를 2번이나 했어요.

처음 의뢰할때... 6만원이라고 안내 받고... 오늘 미국에서 내용 전달 받았다고 통화하고...

담당자 한테 메일 보내봤자 또 브로즈와 통화할것 같습니다. 다른 방법을 찾아보고 싶어요.

고뉼

2015.01.06 11:28:58
*.93.179.164

부품이 유상인지 무상처리인지는 모르겠지만.. 

미국 내 배대지 주소로 알려주고 구매하는 것도 방법일거같습니다. (한국이라는 말 없이)


부가티님이 도와주신다고하셨으니 배대지 없이도 잘 해결되실듯 합니다 ^^

뽀더용가리

2015.01.06 11:30:52
*.219.67.57

이렇게 이해하시면 편하지 않을까요??

 

원래 정해져있는 물건값은 6만원이다.

 

인증받은 회원(정품구매확인고객)은 회원가로 3만원에 구매가능하다.

 

대응하시는 직원이 이상하게 말씀을 하신 것 같네요.

 

저도 물론 업계종사자도 아니고 수입상이 어떤 행태를 보이는지 다 알지는 못하지만

 

에이에스 부품 그냥 받는거 아니라는건 압니다. 왠만한건 다 돈주고 사오는거에요.

 

이게 딱 맞으면 다행인데 미리 에이에스 부품 수입했다 그 제품 에이에스 파트 남으면 다 그냥 악성 재고 되는 거겠고

 

에이에스 파트없어서 쌩 새제품 까서  그 부분 분해해서 뗘주는 수입상들도 많은 걸로 알고 있습니다.

 

만약 직구/병행하는 사람들 똑같은 A/S비용 청구하는 데가 있으면 그건 정품쓰는 사람들 무시하는 일이기도 합니다.

 

A/S 비용과 Athorized dealer  회사 유지비용은 정품 구입한 사람들만 낸거잖아요.

 

 

드라요

2015.01.06 11:37:20
*.165.28.2

네. 그부분은 저도 이해 합니다. 정품 구매자는 당연히 뭔가 혜택이 있어야죠.

이런저런 운영비를 부담하여 비싸게 구매하는것이 사실이니까요.

허나 저는 불편을 감수하고서 한국에서 직접 AS가 아닌 해외에서 받아보겠다는건데

이게 그대로 한국으로 전달되는것이 안타깝습니다.

올시즌카빙정벅

2015.01.06 11:32:29
*.214.185.148

유통이란게 그렇죠

 

예전에는 더 했죠

 

지금은 직구라는 통로가 많다보니 이런 문재점은 점점 더 많아 질겁니다

 

다른 예로 삼성티비 똑같은 재품 직구로 한국 판매가격보다 더 싸게 구입하고

 

고장나면 AS안 된다고 하더군요 ....

드라요

2015.01.06 11:39:34
*.165.28.2

삼성 티비는 글로벌 워런티 적용돼서... 직구가 불티나는것 아니었나요?

플럭스는 글로벌 워런티 안되니까... 그냥 부품만 본사에서 제공 받겠다는건데... 유상이던 무상이던...

저는 중고구매였고 그것도 싸게 구매했으니 사실 할말은 없어요. ^^; 기분이 좀 그런거죠

올시즌카빙정벅

2015.01.06 11:44:17
*.214.185.148

유통이란게 속을 알면 진짜 못해먹을 짓 입니다

 

특히나 재품처럼 사후 as문재가 발생한다면 ...

 

 

반쪽보더

2015.01.06 11:41:12
*.46.192.92

그 예가 실제로 있습니다.

제 동생이 홍콩에서 해외판 갤럭시 S1을 구해왔는데


기능이나 외관상 틀린건 없었습니다.

시간이 지나 충전이 잘 안되어서 A/S 받을려고 갔더니


해외구매 상품이라 안된답니다.
이 후 제가 블랙컨슈머로 욕 먹을 만큼 싸웠습니다.

전직 A/S 엔지니어였던터라 조목조목 따져가며 싸웠는데도...

안.된.답.니.다.


결국 홍콩에 다시 출장가서 수리해왔...;;



드라요

2015.01.06 11:48:25
*.165.28.2

우와~ 반쪽보더님!! 인정!! 결국 수리하신거죠? ㅎ

반쪽보더

2015.01.06 11:53:39
*.46.192.92

결국 수리했지요.
그 때 제가 쓰던건 아이뻐 3지스였고, 이건 사설에서 부품을 사서 자가수리해버렸습니다 ^^;;

동생이 쓰던 갤S1 은 해외판이라 부득이하게 홍콩으로 다시 가서 수리했고요.

왜 해외판을 썼냐고 물어보니 "로밍하기 귀찮아서. 나가면 Sim 카드 사서 쓰면 돼." 라고 했어요.

DynaLizzy

2015.01.06 11:43:01
*.62.212.78

하하 참 계륵이죠.... 보드 3번 타보고 플럭스 dl을 질렀는데 이거참 초보가 써도 너무 좋다는걸 느낄정도니...ㅠ

드라요

2015.01.06 11:49:29
*.165.28.2

네... 제품은 정말 좋습니다. 하지만 개인적으로는 플럭스 사용은 이번이 마지막 일것 같습니다.

유정식

2015.01.06 11:44:18
*.102.124.187

전 앞으로도 살로몬 것만 쓰렵니다. 아무마크도 아무 번호도 홀로그램도 제품 보증서도 없었지만..그냥 군소리 안하고 수리해 주더라구요.

드라요

2015.01.06 11:50:17
*.165.28.2

네. 살로몬 AS 정말 감동입니다. 플럭스랑은 너무나 비교되죠. 사실 살로몬이 비정상일수도...

보더민석

2015.01.06 12:21:25
*.246.68.225

정식수입이랑 병행이랑 같은금액을내고 수리받는다는건...말도안되는것같네여 ㅎㅎㅎ
대부분 그런거 감안하고 고장안나겠지 하고 병행 사니깐...
미국본사에 배대지 이용하셔서 부품구매하시면 되겠네요 그정도 불편 감수할 생각 하시고 병행구매를 하신거일테니깐요

드라요

2015.01.06 12:27:38
*.165.28.2

네. 맞아요. 싸게 사려고 직구 한 것이라면 불편은 감수해야 하는게 맞죠.

그런데 너무 비싼 부품값이 불만이고,  미국 본사에 요청하니 한국 대리점에 전달되는것이 불만인거죠.

한국에 살고 있고, 정식 수입품을 산것이 아닌데 부품값 6만원은 너무 비싸니 방법이 없겠느냐? 라고 물었는데

한국 유통사에 그걸 그대로 전달한다는게... 이게 무슨... 뭐 그런거죠 ㅎㅎ

하늘을나르는미역

2015.01.06 12:43:17
*.7.103.82

국내 수입상보다는 미국 본사가 사후처리를 개판오분전으로 하는거 같은데요? 내용을 읽어보기는 하는지;;

드라요

2015.01.06 15:39:02
*.165.28.2

저도 그 부분이 실망입니다. 한국에 살고 있고, 한국에서 정식수입품 구매한게 아니라 비싼데... 방법이 없겠냐고 문의했는데

이걸 그냥 한국유동사에 전달해서 니 알아서 처리해 이런 식이니까요

부자가될꺼야

2015.01.06 12:47:36
*.206.152.202

아무래도 제조사가 한국정식수입상 눈치를 보는듯 합니다


내지 계약서에 뭔 내용을 썼는지도 모르겠고


보내주는 경우는 그래도 선진국애들이 개념이 있죠;;;

드라요

2015.01.06 15:40:24
*.165.28.2

어떤 경로로 구입했던간에 자기네 물건인데...

그리고 한국 정식 수입품 아니니 한국 수입상에 AS 의뢰를 하지 않고 직접 하겠다는건데...

제가 한국에 산다고 한국 수입상에게 던진다는게 좀 그렇죠.. ㅎ

팬텀라이더

2015.01.06 15:15:20
*.42.208.5

저도 예전에 유통 업무를 좀 했었는데 안해보면 상상도 못하는 돈이 들어갑니다. 예를 들어 자켓을 수입하는데

정식 계약 맺고 수입하려니 계약 사항에 이런게 있더군요. 우리나라에서 거의 팔리지 않을 사이즈를 무조건

몇 벌 이상 들여와야 됩니다. 예를 들자면 S사이즈 5벌, M사이즈 10벌, L사이즈 5벌, XL사이즈 5벌 XXL사이즈 5벌,

XXXL사이즈 7벌... 이런 식으로요. 그데 저거 XXL랑 XXXL사이즈는 들여오면 한두벌 팔릴까말까 한 크기거든요.

그냥 들여와서 버려야되는거죠. 그렇지만 그렇게 사야 물건을 주니 울며겨자먹기로 버릴거 뻔히 알면서 계약하고

들여옵니다. 그러니 그 버리는 돈을 나머지 팔리는 제품에 붙여서 메꿔야지요.... 머 지금은 유통일 안하고 전혀

다른 일 하면서 직구도 즐겨합니다만 옛날 생각나서 댓글 달았습니다. ㅎㅎ

드라요

2015.01.06 15:41:07
*.165.28.2

역시 세상은 말랑말랑하지 않군요...

펑킨스탈

2015.01.06 15:52:39
*.37.36.172

본문글을 제대로 읽어보시면 문제는 미국 본사에 있네요.

국내 유통업체는 정품에 대해서만 a/s 처리해 주는게 맞구요.

직구를 통해서 구입을 한 물품은 부속품도 직구로 처리해줘야 하는게 맞는건데

그걸 한국업체에 떠넘기는게 잘못된거긴 하네요.

 

드라요

2015.01.06 18:05:14
*.165.28.2

네... 한국 유통사랑 통화해서 6만원 얘기 듣고서 해외로 메일 쐈는데 또 한국 유통사랑 통화하니까 민망하더라고요

"이미 말했을텐데... 직구한건 6만원이라고... " 이러는거 같아서요... ㅎ

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