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앞전에 하이원 슬로프 운영에 대한 불만과 함께 같이 건의를 호소한 사람입니다,
인무보더님도 항의전화를 하셨다고 하였는데,,,
제생각에는 스키장 운영 항의하는 사람들에 대한 고객응대 메뉴얼인듯 합니다.
그래도 많은 사람들이 하이원 운영에 관한 불만과 항의를 해주면 좋으련만,, 조금 아쉬운 부분이 많네요,,ㅜㅜ
먼저 제가 5일 일요일 하이원에 당일치리고 다녀 왔는데요,,,
개인적인 사정으로 인하여 하이원 부장급 간부님과 약 20분 정도의 대화를 하였는데요.,,
제가 좀 직설적으로 물어봤습니다.,
하이원은 x3시즌권으로 슬로프 운영도 소극적으로 하면서 수익에 있어 최고 수혜자(날로먹는것)가 아닌가요?
→솔직히 한장에 10만원 정도 밖에 안남는다.. 이리저리 때고 약 25억 조금 넘는것 같다,,, 남는것도 없다,,
그리고 스키장 운영으로는 남는것도 없다,,......생략.....
그래도 코로나 시국에 인원을 분산해서 감염률을 조금이라도 낮춰야 하는것 아닌가요?
→우리는 공기업이다 다른 스키장처럼 스키장에 목숨걸고 수익을 창출할 필요성이 없다,,,,생략 기억이 제대로 안남
제일 중요한것이 우리는 혹시라도 스키장에서 사고가 난다면 차장급까지 모두 짤리는 것으로 시스템이 짜여져 있다
굳이 무리해서 슬로프를 오픈할 이유가 없다,,,
그리고 현재 코로나로 인하여 인원이 축소 되어 직원이 (아르바이트 포함) 3분의 1로 줄였다,,,
그래서 인력이 부족하여 사무직 인력이 투입되어 매표소를 운영중이다,,,(운영 완전 미숙함)
하이원은 카지노에서 수익을 많이 내는 구조입니다..
또한 공기업이고 무리하지 않아도 공무원급 대우를 받기 때문에
무리하여 사고가 발생하면 다짤리니까 안전하게 가겠다는 소리로만 들리더라구요....ㅜㅜ
그래도 하이원을 자주 가는 입장에서 많은사람들이 관심을 가지고 목소리를 내셨으면 좋겠습니다,
고객센터에서도 헝그리보더를 잘 알고 있더라구요,,,