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샵에서 바인딩 하나를 샀는데 문제가 생겼네요 참 난감합니다

 

 

8/21 샵(인터넷몰)에서 1920 버튼 제네시스 x est 모델을 구매.

 

8/22 택배 수령 후 박스 패키징 뜯음. (바인딩 씌여있던 비닐, 나사 패키징 비닝 등 버림)

 

11/15 어느분께서 제네시스 x가 아니라 제네시스라고 지적해주심. 확인해보니 그냥 제네시스 모델

 

11/16 샵에 전화해보니 시간이 오래 지났고 패키징을 뜯은 상태라 환불은 힘들고 신상을 추가금(할인)으로 교환 가능하다고 함(제엑은 신상이 없으니 아마 다른모델로 해준다는거 같네요)

 

 

 

신상 살 여유가 있었으면 이월 구매하지도 않았을텐데 ... 난감하네요

 

어떻게 조율해야할지 막막하네요

 

 

 

엮인글 :

취향

2020.11.16 11:48:45
*.212.31.189

구매한지 3개월이 지난 상태에서,

최초에 오배송되었다는 명확한 증거자료(수령했을 때 찍은 사진? 동영상?) 없이,

오배송된걸 인정 할 업체가 있으려나요...

근거가 있다고 해도, 상품의 가치를 훼손 한 상태에서 환불은 당연히 어려울 것 같고..

차액을 환불 해 주는게 최선 일 것 같은데..

류카

2020.11.16 11:53:46
*.132.238.15

샵에서 교환해준다는거보면 인정은 하는거같아요

 

차액이라도 환불받으면 다행인거같아요 ㅎㅎㅎ..

 

* 수령했을 당시 찍은 사진은 남아있습니다.

빵꾸난지갑

2020.11.16 11:52:56
*.114.204.215

이 상황에서 구매처에서 추가금을 얹고 다른 신상 모델로 변경해주는것은 정말 최대의 응대라고 생각합니다 

류카

2020.11.16 11:54:50
*.132.238.15

여유가 있었으면 신상 구매했을텐데 그게 아니라서..

amocat

2020.11.16 11:58:01
*.7.28.43

뭘 또 팔아처먹을라고... 할인드립을 치냐. 지들 손해는 절대 안보겠다는 심보네

워노원

2020.11.16 11:58:26
*.145.130.38

흠.... 환불이 맞지 않나??

동구밖오리

2020.11.16 12:04:42
*.38.36.129

3개월 전에 물건 제대로 왔나 확인안하신게. 문제긴합니다.

모 업체도 최대한 해줄수있는 방안 말해주긴한듯.

류카

2020.11.16 12:05:39
*.132.238.15

제네시스x랑 외관이 똑같이 생겨서 생각지도 못했네요 ㅠㅠ

 

 

동구밖오리

2020.11.16 12:06:36
*.38.36.129

물건사면 꼭 확인을 하셔야....

kily

2020.11.16 12:28:52
*.39.156.34

제네시스와 제네시스x는 정말 비슷하죠
애초에 직원도 헷갈려 오배송한건데
환불이아니라 추가금받고 다른물건을 사라니 좀 그렇네요
억울하시겠어요

무한무도리

2020.11.16 12:41:27
*.235.9.51

환불은 안되도
차액은 돌려준다고 하지 않았나요?
(이부분에 대한 내용이 게시글에 없어 헤깔리네요;;)

류카

2020.11.16 12:42:23
*.132.238.15

그 부분은 언급이 없고 신상+추가금 얘기만 하셔서

 

환불 힘들면 차액 환불이라도 요구해보려구요

검은눈사람

2020.11.16 13:16:58
*.111.1.58

현시점에서 100%환불은 어려울것 같아요.
매장이랑 조율해서 신상반딩을 현시점에서 할인하는것보다 더 할인을 해달라고 해보시는건 어떨까요.

류카

2020.11.16 13:18:39
*.132.238.15

매장에서 그렇게 해준다고 했는데 돈아끼고자 이월로 산건데 신상까지 사기엔 좀 그래서 ㅠㅠ

 

일단 연락오면 차액환불 요구해볼생각입니다

 

감사합니다

amocat

2020.11.16 13:48:22
*.7.28.43

환불도 안하고 바인딩 하나 더 들이는건 좀 이상하지 않나요?

흐꾸흐꾸

2020.11.16 17:37:52
*.164.151.4

2% 부족 하네용 요래조래 생각해봐두 ㅜㅜ

Kylian

2020.11.16 19:48:59
*.232.220.59

근데...솔직히 3개월 가량 물품 확인이 제대로 안된 것도 조금;;

류카

2020.11.16 22:43:45
*.132.238.15

저도 이번에 알게됬는데 제네시스x랑 제네시스가 외관은 똑같고 그래픽 디자인만 조금 다르더라구요

 

사놓고 시즌전까지 만질일이 없어서 몰랐네요..

 

 

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