안녕하세요! 어스투 입니다. 

오프라인 금일 판매관련 사항 말씀 드리겠습니다. 

우선 어스투를 기다려 주시는 많은 분들께 죄송하다는 말씀 우선 전합니다.

본사지침으로는 9월 22일(월) 12:00 판매공지에 대해 변경된 사항은  없습니다.

방금 부산 매장 입점으로 인하여 출장을 다녀온터라 저희또한 좀 당혹한 부분이 있네요ㅜㅜ

우선 저희 어스투는 이번시즌에 본사 온라인몰을 제외한 위탁매장을 4곳을 운영합니다.

로닌, 걸스몰, 엑스게임 =>서울

원에잇 =>부산 

이중 고객님들이 아시는 한 매장은 금일 오프에서 판매를 진행한것이 맞습니다.

이점에 대해서는 충분히 본사입장에서도 아쉬운 사항이네요.. 본사 지침이 분명 전달 되었음에도 불구하고 일부 매장에서 

약속을 지키지 않는 불미스러운 행위를 하였습니다., 

매장측에서는 금일 발생한 일에 대해서 충분히 죄송하다는 말씀을 전하였습니다. 

저희는 매장의 공식 사과를 요청한 상황입니다. ㅜㅜ 

또한, 그외 한곳은 금일 휴무로 인하여 연락이 되지 않고 있으니 추후 확인하도록 하겠습니다.

그외 엑스게임, 원에잇, 그리고 본사는 전혀 선 판매를 진행하지 않았다는 사실은 확실합니다. 

전체 물량의 대부분을 본사가 가지고 있기에 구매를 기다리시는 고객님들께서 두곳의 선 판매로 인하여 

판매 가용재고의 감소는 크게 없다고 보시면 될듯 합니다.

앞으로 이런일이 없도록 유의 하도록 하겠습니다.

다시한번 진심으로 사과드립니다.

궁금하신 사항 계시면 질문 해주세요. 답변을 통하여 충분히 설명드리도록 하겠습니다.

어스투 윤장원 드림