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약관 심사 청구 방법 아시는 분 계신가요.

조회 수 226 추천 수 0 2013.11.14 15:41:42
만지면커져요 *.216.237.37

하이원 버스 약관 관련해서 취소수수료도 그렇고 몇개 세부항목들이 일방적으로

소비자에게 불리하게 만들어진 것 같아 불공정 약관 심사 청구 하려는데 

당최 공정위 홈페이지에서는 방법을 찾을 수 없네요. 


무조건 서면으로 접수해야 하는건가요 ?

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채연채민 아빠

2013.11.15 08:42:02
*.72.13.131

통상적으로 약관은 계약의 형태에 따른 표준약관을 참조하여 서비스 제공업자가 만들어 계약시 배포하게 됩니다.

 

물론 표준약관은 소비자보호라는 측면이 강해서 명시할것은 명시하게끔 구성되어 있습니다.

 

공정위 홈페이지에 가보시면 이러한 표준약관을 확일할 수 있습니다,.

http://www.ftc.go.kr/info/bizinfo/stdContractList.jsp

 

서비스 제공업자가 배포한 약관이 표준약관에서 언급하는 내용이 명백하게 누락되거나,

 

위배되는 경우 공정위에 이의를 제기하시면 될듯합니다.  

 

자세한 사항은 약관심사과로 문의하시기 바랍니다. TEL : (044)200-4451

 

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