안녕하세요. 

아마도... 댓글 말고는, 처음 올리는 글이 아닌가 싶습니다. 

첫번째, 납품 지연에 대한 사과의 말씀부터 드리며 글을 시작합니다.

5월 이내 주문 분량의 경우 거의 전부 납품이 완료되었습니다만, (늦게 주문된 분량을 포함하여 대략) 3% 정도의 물량이 미입고 상태입니다. 수단과 방법을 가리지 않고, 가능한 빨리 납품이 완료될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 주문 폭주라던가, 짧은 사이즈의 생산 일정이 공장 측의 편의에 의하여 뒤로 밀렸다던가 하는 핑계는... 핑계입니다. 내가 타야할 보드를 수령하지 못한 입장에서는 3%든 30%든 의미가 없습니다. 내게 와야할 보드가 오지 않았다면, 그냥 100% 안온겁니다. 즐거운 시즌을 보내셔야 할 시기에, 누를 끼치게 되어 대단히 죄송합니다.

두번째, 11월 29일 휘닉스파크에서 개인보관소의 락커가 넘어지는 사고가 발생했습니다. 부상을 입으신 분의 빠른 쾌유를 기원합니다.

저희도 헝그리보더를 비롯한 여러 채널로 사고 현장의 사진 및 소식을 접하고 있습니다. 그 중에는 파손이 발생한 OGASAKA, Scooter, November의 스노우보드도 있는 것으로 확인되고 있습니다.

보험회사를 통해서든, 현장의 회사를 통해서든 후속 조치가 개별적으로 진행되고 있는 것으로 알고 있습니다. 저희에게도 구매확인서 요청 등의 연락이 오고 있습니다. 서류적으로 필요한 부분에 대해서는, 지체하지 않고 즉시 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

이렇게 장문의 글을 작성하는 이유는 다름이 아니오라 그와 관련하여, 문제가 발생한 OGASAKA, November, Scooter 제품의 현황을 파악하고자 하기 위함입니다. 많이 아시다시피 안타깝게도, 현재 OGASAKA, November, Scooter의 새 제품을 새로 주문하여 적시에 공급하는 것은 매우 어려운 상황입니다. 따라서, 저희가 무엇인가를 더 해드릴 수 있는 상황은 아닙니다만, 문제가 발생한 제품의 현황을 미리 파악하여, 그와 같은 후속 조치와 관련하여 오가사카 코리아가 진행해야 할 내용을 보다 빠르고 신속하게 진행할 수 있도록 준비하기 위함입니다. 모델명과 길이, 수리가 필요하다거나, 새 제품으로 교환되어야 할 정도이거나 등의 상황을 함께 댓글이나 메시지로 부탁 드립니다. 수시로 확인하여, 시간이 많이 소요되어 불편함을 느끼실 수 있는 부분을 줄일 수 있도록 준비 하겠습니다. 새 제품이 필요한 경우, 일본 현지 소매점에 납품된 물량의 잔량 확인 등을 하여 재구매-수입까지도 가능할 수 있도록 준비하고 있습니다. 물론, 구매처나 수입 유통 경로는 불문합니다. 

실제로 저희가 능력이 부족하여 준비할 수 있는 일이 얼마 없을지도 모릅니다만, 어쨌거나 아예 준비할 필요가 없는 상황이기를 바라고 있을 뿐입니다. 아무튼, 보다 좋은 소식으로 찾아뵐 수 있는, 즐거운 시즌이었으면 좋겠습니다.

감사합니다.