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휘팍 자동문 쪽에가까이 갔다가 문이 열리는 바람에 손이 끼었거든요 일단 의무실가서 응급처치는 받았는데
손상태가 심해서 마음이 아파요
이런 경우에 휘팍에 책임을 물어야 할까요??
조언좀 부탁드려요
휘팍에 건의한 결과 입니다
- 상담내용-
유스호텔 내부에 자동문 근처에 있다가 모르고 유리에 손을 대는순간
자동문이 열리면서 손가락을 다쳤는데요
저에 부주위로 인한 상처라고 언듯 생각하고 넘어갈까했는데
생각보다 살이 많이 벗겨지고 마음도 아프고 해서 글올려봅니다
그 자동문이 전면 통행부는 안전한게 설계되었을거 같지만
문이 열려서 미닫이 되는 부분이 자칫 실수로 만지게 되면 다칠수도 있으니
어떤 안전 문구라던가
차단할수 있는 안전장치를 설치를 해주셔야하는건 아닌가 건의드려요
손가락이 많이 딸려들어가지 않아서 이정도 일거라 생각이 들고요
운이 나빴다면 더 크게 다칠수도 있는 그런 상황이 아니였을까 합니다
평소에 손을 좀 아끼는편이라 손가락이 아픈거보다.. 마음이 더 아파요
더하고 싶은말은..
위험을 인지하고 다친거랑
위험을 인지하지 못하고 다친거와는 큰차이가 있을겁니다.
저는 위험하다고 생각도 못했으니까요..
-답변내용-
고객님 안녕하세요? 휘닉스파크 시설안전팀 안전담당자 입니다. 먼저 고객님 다친 상처는 하루 빨리 완쾌 되시길 빕니다. 즐겁고 안전한 휘닉스파크에서의 시간을 보내지 못한점 다시한번 사과드립니다. 안전사고는 크고 작은것을 떠나 일어나지 말아야 합니다. 고객님께서 보내주신 글(건의) 감사합니다 자동문부터(유리에 자동문 주의 스티커부착 등) 고객접점에 있는 시설은 다시한번 안전 점검을 실시하여 사고가 일어나 나지 않토록 점검 하겠습니다. 고객님 하루 빨리 쾌유 빕니다. 감사 합니다.
-시설에 안전문구를 써주신다니 정말 감사하고요
다른 유저분들도 위험을 인지하고 가까이 가지 않도록하셔서 안다치셨으면 좋겠습니다.
관심가져주신분들 감사합니다.
아휴 아프시겠어요... 쾌유를 빕니다.
생각만해도....아찔했던 순간 같네요....
그나마 더 큰 사고가 아니여서 다행입니다....
빠른 쾌유를 .....