당첨자 발표
* 스노우보드 브랜드 50% 할인권 (오가사카,AZX1 제외) [3명]
TimeLimit
연ㄷ
허접그자체
* 아디다스 운동화 [2명]
기믄성
John_Park
* 아디다스 후드티 [2명]
꼴통9단
시즌권사고싶다1
* 로그 올인원 멀티백 [2명]
코드8
Conc
* 로그 신상 바라클라바 (입고예정) [10명]
후레이크
한구찡ㅋ
취향
4층보더
권정오
토즈로
빽바우도
앵뿌
11*5_타다닥
황재
* 로그 2021 신상 고글 [2명]
Billy
신나뇽
이벤트 당첨되신 분들 모두 축하드립니다 :)
받으실 분의 헝그리보더 닉네임/이름(본명)/연락처/주소/사이즈(없는 제품은 기재X)를
boardlife23@naver.com 메일로 보내주시면 이벤트 상품 배송해드리겠습니다.
감사합니다.
■ 본 이벤트의 스노우보드 브랜드 50% 할인권은 오가사카,AZX1 브랜드는 제외됩니다. (사용가능 기간: 12월 1일 부터 1년간)
■ 현재 로그바라클라바는 11월 말 이후 입고예정입니다. 바라클라바 당첨자분들은 입고되는 즉시 발송됩니다.
■ 아디다스 후드티와 운동화의 경우 품절로 인해 원하는 모델의 사이즈가 없을 수 있습니다. 원하시는 제품의 재고가 없는 경우 미리 연락드리겠습니다.
■ 코로나로 인한 택배물량 증가로 상품배송이 지연될 수 있는 점 양해바랍니다.
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작년에 보코에 산 보드 문제로 대판 싸운 적이 있는데 CS팀장 이셨나 마케팅 팀장이였나(ㅊㅅㅎ 차장님) 의 응대가 매우 좋았습니다. 그러다가 올해 다시 아시는 분이 아디다스 부츠 사신다고 해서 갔는데 그 분이 절 기억하시더라고요. 전 좀 민망했는데 또 오시라고 하시면서 웃으시는게 기억에 남습니다. 그분을 보면서 많은 걸 배웠습니다. 모든 사람이 동일할 수 없기에 모두가 동일한 응대를 할수는 없겠지만 앞으로 다시 보코를 가게 된다면 ㅊㅅㅎ차장님에게 응대 받고 구매하고 싶네요. 보코 모든 임직원분들이 ㅊㅅㅎ 차장님처럼 응대하시길 응원합니다~
보드코리아는 응대방법부터 고쳐야합니다.
손님이 들어가도 자기들끼리 떠들고 놀고있고
손님이눈치줘도 힐끗보고말고 불러도 잘안옵니다.
보는 시선과 응대마인드를 고치셨스으면 좋겠습니다.
제가 겪은 일중에 하나가 고글을 사러갔는데 원래 찜해놓은 고글이있었습니다.
아무도 안오시길래 알바분 불러서 이 고글달라고 하였는데 그 알바분이 사장님한테 여쭤보더라고요
저 제품 재고가있는지 근데 사장님께선 그냥 디피에있는거 밖에없다고 팔라고했습니다.
알바분은 양심에 찔렸는지 논현점인가 거기에 재고1개 남아있다고 거기로 가라고해서 거기서 구매했습니다.
응대 마인드와 서비스정신 좀 교육했으면 하네요
보드코리아는 오프라인 매장은 갈때마다 응대 갭이 컸지만
전체적으로 잘해주려는 모습이 보기 좋았습니다.
특히 이번에 바인딩 보러 갔을때 전문적으로 설명해주시던 모습이 기억에 남네요.
아마 대부분 안좋은 이야기 나오는건 보드용품에 익숙하지 않은 초보구매자들일것 같은데요.
약간은 응대 메뉴얼을 정리하면 좋지 않을까 합니다.
손님들어오면 인사하고 도움 필요하면 불러달라고 정도만 해도 되는데..어느날은 들어와도 쌩무시.. 어느날은 바로 달라붙어서 tmi로 물어보고 추천해주고. 그날그날 다른경우가 굉장히 많았어요.(그냥 그날 일하시는분 텐션 따라 가는 느낌. 이제는 익숙합니다만.)
변화해가려는 모습 멋지고 응원합니다 : )
저도 여기가서 몇번 샀는데 불친절의 느낌은 딱히 못느꼈는데
개개인마다 차이가 있으니 어쩔수 없겠죠
그래도 정진하는 모습 보기 좋습니다.