우선 제가 말하고 싶은점은 저같은 지방보더들은 한번 샵투어 가는데 꽤많은 시간과 돈이 듭니다.
이를 해소할수 있는 훌륭한 온라인 샵이 되었으면 하는데요...
아무래도 샵은 신상위주의 제품 판매가 우선이지만 소비자의 성향은 특히 지방보더들
저렴하게 구입을 원하는 사람들이 많고 이들은 이월에 더욱더 많은 관심이 가게 마련입니다.
비싼 신상을 구매하기 위해서는 직접 올라가는 경우가 더 많다고 생각될때...
온라인 샵인 자이온 쇼핑몰에 더욱 구체적인 이월수량의 정보가 나와있으면 좋을듯 합니다.
물론 보유하고 있는 이월상품의 목록도 포함해서요~
이렇게 온라인으로는 이월 판매에 주력하고 신상은 방문고객에게 특혜를 주는 등등의
각기 다른 샵의 목적을 부여하는건 어떨까 합니다.
또한 사이트의 구성이 너무 산만하게 되어 있는듯 합니다.
사이트 방문시 핵심이 팍~ 들어오지 않는 느낌이 드니까요
게시판, 공지사항, 소식등의 공간을 상단이나 좌측 노트북 버튼을 이용해서
작게 만들고... 중요한 사항이 있을경우 그때 그때 팝업을 이용하는것이 어떨까 합니다.
그렇게 해서 매인 페이지가 눈에 확 들어오게 좀 큼지막하게 했으면 좋겠습니다.
항상 노력하는 모습을 보여주셔서
모든 보더의 맘을 사로잡을수 있는 멋진 샵이 되길 바라겠습니다.
그럼 힘내세요~
홧 팅
다음번엔 리플 이벤트보다는
매장 100번째 방문 손님, 1000번째 방문 손님 이런 식의 방문 이벤트는 어떨까요?
그러면 자이온을 찾는 사람이 더 많아질 듯 합니다~
물론 카운트 상에서 오해의 소지가 생길 수도 있겠지만,
이 정도 오해는 아예 나오지도 못할 수 있을만큼의 신뢰를 주시면 최고겠지요.
그럼 번창하세요~
우선 스페셜 세일 감사드리구요.
예전에 매장에서 NFA보드복을 샀는데 정말 친절하시고,
즐겁게 일하시는거 같아 매우 인상에 남더라구요.
친절하게 해주신만큼 보드복은 정말 잘입고 있습니다.
ONLINE상의 메인 화면의 업그레이드가 필요할것 같습니다.
뭐 딱히 안좋은건 아닌데여, 조금 딱딱한 느낌 드네요.
좀더 보더들이 자주 가보고 싶어지는 샵이 되도록 친근감이나
온화한 분위기이로 업그레이드 하시면 좀더 번창하실거라 생각되네여~~~
그럼 번창하세여~~~~~
재고나 사진이 비슷하고 카테고리도 거의 똑같아서 말이죠...두싸이트가 넘 비슷해서 온라인 샾투어 할때
A2 아니면 zion 둘중에 한곳밖에 안가게 되더라구요...
암튼 홈페이지 정리나 상품 소개가 잘되어 있어서 자주들르고 있습니다.
한가지 바라는게 있다면 보통 장비나 의류가 잘나와 있는데..다른 악세서리류(잡다구리)도 업데이트좀 자주 해주셨으면 합니다.
요즘 악세서리류에 더 관심이 많다보니...소비자의 의견에 귀를 귀울이시는 모습에 무한한 발전이 예상됩니다.
정확하게 바라는 점은...지방보더들을 위한 코너 같은걸 만들었으면 합니다.
지방에서는 옷 구경하기도 힘들고 사이즈 선택이 상당히 힘들죠.. 그래서 모 샾에서 하는것처럼 옷을 여러가지 코디로 입히고 옷 사이즈랑 옷 입으신 모델분의 스펙 정도는 넣어서 사진 갤러리를 따로 올려서 보여주시는건 어떨까요? 저나 제 친구들은 저런것들이 상당히 옷 선택에 있어서 도움이 많이 됩니다.
지방에 살면서 입어보질 못해서 사이즈,코디 실패로 새걸로 구입해서 바로 중고장터에 파는 경우가 상당히 많아요..ㅜ.ㅡ
결론을 말씀드리면... 의류 갤러리 같은 코너를 만들어서 샾에서 추천하는 코디라든지 아니면 구입하러 오신분들의 코디 보시고
좋은 조합이다 싶으면 양해를 구해서 옷 사이즈랑 모델분 신체스팩 정도 적어서 사진을 올려주시면.....
지방보더들뿐만 아니고..여러 다른분들에게도 옷 선택에 있어서 상당히 도움이 되리라 생각합니다.
그리고 홈페이지 업데이트가 좀 빨랐으면 하는 바램입니다^^; 저번에 부츠 구입할려고 했더니 홈페이지에는 사이즈가 있는데..전화로 사이즈 없다고 하시더군요.
그래서 주문했다가 취소한 적이 있는데요...그 다음날 그 부츠 다시 보니 그 사이즈 그대로 재고가 있다고 나오더군요.
홈페이지 업데이트가 좀 빨라졌으면 하는 바램입니다.
홈페이지에서 물건좀 보려면 메이커별로 나뉘어져서.....
보기가 힘들어요~
가령 제가 데크를 보려해두 메이커 별로 나뉘어져서 일일이 하나하나 다 클릭해서 봐야하는번거러움이있네요
저뿐만 아니라 많은 사람들이 번거러움을 느낄뜻하네요
메이커별로 나누는것두 좋겟지만....전체상품보기를 지원해줬으면 좋겠어요~~^^
제가 주로 쇼핑몰을 이용해서 물건을 구입하는 경우가 많은데..
데크나 바인딩, 악세사리류는 그냥 사도 상관이 없죠..
하지만 부츠나 의류는 자신과 맞아야 하자나요.. 부츠의 경우는 샵에 가서 신어보고 사는걸 추천하는데..
의류의 경우에는 사이즈가 굉장히 중요하죠..
특히 세일이다.. 혹은 이쁘고 사고 싶은 의류는 빨리 가지 않으면 사이즈도 없어지게 되고.. 아니면 물건 자체가 다 빠져버리는 수도 생기고..
그렇다고 회사에 있는데.. 갈수도 없고..
하지만 의류또한 어느정도 사이즈를 맞춰서 살 수 있는 방법이 있죠..
의류를 직접 모델(직원이라던가 기타등등 본인도 가능하구요 ㅋㅋ)이 있고 그 모델의 신체조건 신장 몸무게.. 말랐다던가 아님 조금 건강한 체질이라던가..
이런 스팩을 알려주심 대충자신과 비교해서 살 수 있을거 같습니다..
예전에 의류 쇼핑몰을 운영하시는 분을 도운적이 있었는데..
반응이 꽤 좋더라구요.. 머 제가 도운건.. 운영업무에 대한 거였지만..
지금까지 다른 여타의 보드 관련 쇼핑몰중에서 상위 레벨에 속한다고 생각합니다..
제가 가지고 있는 20~30여개의 샵중에서요..
이런점두 보완해 주시면 구매자들에게 도움이 될거 같습니다..
그럼 수고하세요..
그리고 이런 커뮤니티사이트를 통하지않고 보드를입문할려는 분들이 우리나라엔 더많을것입니다. 특히 무주이용객들은 지방이다보니 샵을통하기가힘들어서 인터넷을이용하게되죠....큰메이져검색사이트에 스노우보드를 치면 자이온이 뜰수있게 야후에선 비즈사이트를 등록한다던가 하는 방법도 상당히 좋게작용할듯합니다.
자이온 많이 가는데~~
그 라인(영동고 맞은편 라인)에 보드샵이 여러개 있어서 갈때마다 헤깔려요
접때 갔던데가 자인온인지..어딘지 다 입구도 비슷비슷해서....
갈때마다 정말 친절한 사장님있어서 기분은 좋아요~ 마음씨가 좋으셔서 그런지
많이 깍아주시고 ^^
근데 어떻게 갈때마다 항상 혼자 계시는거 같아서 다른손님이라도 같이 올새면 질문하기도 그렇구
설명듣기고 그렇구~~ 샵은 넓은데 벅차지 않을까....? 하는 생각도 들더라구요~
그리고 이상하게 왜 올라갈때 입구에서 요상한 냄새가 날때가 있어요 ㅡ_ㅡ;;
무슨 냄샌지 여하튼 약간..그렇게 느낀적이 있었어요
그리고 옷갈아입는데가 너무 이상해요 이월옷 들어있는 방? 공간 안쪽에 옷갈아입는데가 있는데
접때 거서 옷갈아입는데 문닫으면 너무 무섭고(문이있었나..?) 창고 같이 생겨서 갈아입기가 안좋더라구요
바깥쪽에 커텐으로 작은 탈의실을 만드는게 더 좋을꺼같아요
카운터 앞에 무쟈게 큰 쇼파도 헬멧구경하는데 방해가 되구요, 부츠 갈아신을때는 편하고 좋긴 해요 `_`;
아무튼 친절한 샵이라 같은 물건이면 자이온에서 사고싶어요
앞으로도 계속 친절하게~~ 좋은 이미지 가꿔나가시고요
사업 번창하세요 ^-^
보통의 보드용품들이 그렇지만 오프라인보다는 온라인에 치중이 되어 있어
온라인화면에는 그저 대동소이만 제품의 설명들이 달려 있다...
사용후기라던가 다각도의 실사라던가 셀러의 멘트등이 있으면
온라인 샵도 다른쇼핑사이트에 비해 차별화된 서비를 제공하면 더 활발해지지 않을까 싶다...
벌써 초심을 잃으셧나요/
고객을 계속 유치하고 친철히 대해 드리는것이 샾하시는분들의 궁극적인 목적이 아닌가 생각됩니다.
단순히 이런공지 하나에도 약도나 홈피링크 같은걸 걸어주는거에 더 노력해야 하는거 아닌가 싶네요
매번 느끼는 거지만 조금 알려진..조금 큰 샵들은 이런것들 부터 차이가 나더군요..
말로만 잘 모시겠습니다 하지 말고 ...사소한것부터 고객의 입장에서 생각해 보세요.
제가 처음 광고를 봤다고 가정하고..
어디있는지 ..
얼마나 좋은지..
당췌 알수가 없습니다.
조그맣게 붙어있는 링크 눌러 들어가서 약도 볼수 도 있겠지요..
목적을 생각해 보세요..
조금 머리쓰고 조금 노력하시면 지금보다 더더욱 발전하는 샵 될거라 믿어의심치 않습니다.
대박나세요`~
보드용품 인터넷 쇼핑몰들의 특징이.. 일단 보유하고 있는 물품 전체가 나와있는게 아니라는 점에서..
좀 아쉽습니다. 물론 products 실사 찍고 올리는데 여러 번거로움이 있겠지만, 일단 쇼핑몰을 하고자
마음먹으셨다면 이 부분은 좀 확실하게 해주셨으면해요~. 일반 유저들은 쇼핑몰 물품 쭉 스크롤해서
별로 없으면 바로 창 내립니다~ ㅋ 이상 제 작은 의견이었습니다~
다른분들도 다 같이 입모아 말씀하시는거 같은데요.
온라인상 물품 정리가 필요해 보이고요.
옷이나 부츠 기타 바인딩, 보드 등의 사이즈 참조에 관한 친철한 설명 페이지도 필요하다고 보고요.
단순히 리플이벤트에서 사람들 이벤트로 뽑기만 할께 아니라 이런걸 이용해서라두
뽑으신 리플러의 리플을 이런식으로 조정하였습니다. 하고 광고식으로 이용하는것도 한 방법이 아닐까 생각합니다.
명확히 한방에 보여주는게 가게 이미지에도 많이 기여되리라 생각되네요.
여하튼..수고하시고요...항상 고객을 위한 샵 기대하겠습니다.
그냥 몇자 적어볼께요..
1: a2랑 내용이 비슷해서 헷갈립니다..재고량조차도 비슷..설마 같은 사장님은 아니겠져?
2. 모델분의 스펙을 좀 올려주세요..이왕이면 사진 2장쯤에서 작은모델과 큰모델로여..
3. 자유결제창이 있었으면 좋겠어요
4. 물품에관한 정보가 좀 자세히 있었으면 좋겠어요.아님 사용후기나요..
5. 회원 커뮤니티가 활성화 되었으면 좋겠습니다.
..두서없이 주절주절 했네요^^
보더의 마음을 70%만이라도 헤아려주는 샵이 되길 바랄께요
일단은 쇼핑몰 이야기들 많이 하시는데.. 온라인 만을 염두해 둔 샾이 아닌이상
관리자가 2~3 명 전담하지 않는이상 여러분이 원하시는 만큼 관리는 힘들지 않나 싶네요..
특히 상품 소개가 빈약하다는 글들이 많은데요..
상품 소개란에 자세한 리뷰(인터뽜휑) 정도의 소개글을 만들기 위해서는 전문가가 몇시간은
투자해야 할테니까요..
샾에서 하지 못한다면 대신 사용자 평이나 리뷰등으로 제품을 소개하고 포인트 지급하는 방식을 사용해도 제품에 대한 설명글들이 줄줄 올라오지 않을까 싶네요..
그럼 사람들도 좀더 모이고... 판매량도 많아질테고.. 자이온에서도 좀더 인원을 충원할 수 있을테니까요. 그냥 바쁜 직장모더로 주로 온라인 샾을 이용하면저 느낀점 몇자 적어봅니다.
자이온... 일단 사장님이 꽃 미남이어서 좋습니다.
A2와 동고동락 하면서도 살짝 ...네고 들어가는 ㅎㅎㅎㅎ 암튼 좋아요..
바라는 점은... 일부러 그러시는것 같기도..한데 가끔 홈피에서 몇개 품목 가격이 네고가 되어있는 날이 있습니다. 며칠뒤에는 정상으로 바뀌어 있구요.. 이번 홈리스 셋트도 꿈에 나와서 홈피 가보니 싸더라구요.. 그래서 여친 집으로 깜짝 택배배송 보냈죠.. 덕분에 아주 좋아하더라구요 (THANX)
산김에 다른 색으로 살라고 다음날 홈피 가보니 원래 가격으로 복귀...OTL
암튼 깜짝 이벤트 인지? 직원분의 실수 인지.. 좋기도 하고, 서운하기도 합니다.
작년에는 지로 S4 사건으로 저희 집으로 전화도 주시고.. ㅎㅎ 암튼 그 이후로 단골이 되어 버린 샵(많이 사지는 않지만..)
많은 분들께서 사이트 발전방향에 대해 여러가지 의견을 내주셨습니다.
하지만 주최하는 샾측의 취지와 의지가 훨씬 더 중요하다고 봅니다.
사람들의 관심을 끌기 위해 상품 몇 개 준비해서 주고 땡! 하는 것보다
고객들의 의견을 최대한 수렴해서 반영할 준비와 자세가 먼저라고 생각합니다.
그래서 단순히 바라는 점 리플 이벤트에서 끝날것이 아니라 실질적으로 샾 운영에 반영이 될 만한
의견과 아이디어를 선택해서 의견을 낸 고객에게 시상하고 그 내용을 적극반영해 운영 해나가신다면
고객의 입장에선 반영되고 변화를 위해 애쓰는 샾에 대해 보는 시각이 달라질 수 밖에 없을것이라 생각하며
샵의 입장에서도 고정된 사고방식보다 조금 더 넓은 시야로 사업뱡향을 바라 볼 수 있을것이라 생각합니다.
우선 제일 중요한것이 매장에 가기전에 전화통화를 꼭하고 가거든여....
그때 제일 친절하게 받아주시는샆 직원에게 당근 가게돼죠.......
물론 자이온님들 굉장히 친절하시져 그래서 이번 장비 거기에서 맞추었고여.......
물건을 한번 파는것은 쉬어도 다음에 다시 찾게 하는 것은 힘듭니다.....
삼성의 경우 a/s문제나 사후관리가 철저하여 국내 판매 1위를 차지하는것이구여.......
그리고 요즘은 온라인 시대입니다.... 지방보더분들.... 그리고업무에 바쁘신 분들은 매장한번 가기가
쉽지않져... 온라인 매장 물품 재고확인이 정말 중요합니다... 온라인 상에는 있는데 전화해서
없으면 화납니다..... -_-;; 모든지 장사하는데 있어서 재일중요한것이 항상 웃는 얼굴이라 생각합니다.
샆직원 분들 웃고있으면 왠지 믿음이 간다는........ 항상 변치마시고 매년 조금씩 발전하는
자이온이 되길 바랍니다........ 화이팅!!!!!!!!!
▷▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷▶▷▶
진짜 다른건 모르겠고~~~~~~~~~~
오프라인 매장이 진짜 눈에 안뜀~! 특히 밤에 완전 대박~!!!!!!!!!!
전에 한번 밤에 차끌고 샾투어 갔다가 "분명히 낮에 ZION 매장을 봤는데........" 결국에는
못찾고 학동으로 날라 갔습니다.
정말 정말 오프라인 매장 눈에 뛰게 좀해주세요~~~ 제발 그냥 지나치는 일 없게~!!!
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자이온 인지도좀 키워주세요
가끔 한번씩 들리는 그런샵 이미지 입니다.
언제나 보드하면 떠오르는 그런 뭔가
특색있는 그런 샵이었음 합니다.
데크 악세사리 보드복 등등
스노보드에는 많은 종류에 장비가 있습니다.
보더들이 생각하길 아 데크 하면 자이온 이런식이나
보드복 자이온 많더라 이렇게 무언가 하나
밀수 있는 그래서 특색있는 보드샵으로
발전하셨으면 좋겠습니다.
꼭 그런게 아니더라도
매너나 서비스 쪽으로도 괜찮습니다.
무언가 좀 확 들어오는 무언가를 찾으셨으면 좋겠고
샵 발전과 05 06 이번 시즌 대성하세요
개인적으로 자이온 좀 좋아합니다.
보드복도 자이온에서 온라인 구매와 함꼐
시작했고요... 좋은 성과 있길 바라겠습니다
화이팅~~~~~~~~~자이온
뭐니뭐니해도 친절한게 최고입니다.
불친절하면 절대 안갑니다.
친절하면 가격이 안맞아서 안사도 다음에 또 가게 된답니다.
솔직히 가격은 다 거기서 거깁니다.
비슷하게 세일하기때문에 솔직히 얼마 차이가 나지도 않죠..
입소문이 무서운겁니다.
한번 불친절하다고 소문나면 한번 가보려고 했던 사람도 안가게 된답니다.
자니온하면 "아~ 친절한 #" 장비필요할때 꼭 가보는 #이 되시기 바랍니다.
전에 장문의 글을 남겼었는데 ㅡㅡ;;
이제서야 다시 올리시네요;;
이건 다른 얘기지만 9월말쯤에 엑스스타훼~에서
카드로 데크를 구매한적있었지요;
지방인이다 보니 당연히 온라인을 통해 구매 했었죠
구매후 며칠을 기다렸는데도 데크가 오질 안더군요;;
그래서 제가 샾에 전화를 걸어 물어봤어여
데크 구매 했는데 왜 안오냐고;;
샾직원왈"그 제품은 재고가 없는데요"
ㅡㅡ;; 대략 난감하더군요;;
재고가 없으면 품절이라 해놓든가;;저나라도 주시든가;;
온라인상으로 재고 현황이 다를수 있다 생각하고 넘어갔죠
그래서 저는 그럼 카드 결제 했으니까 승인취소 해달라고 했더니
그쪽 담담하시는 분이 지금 안계신다고 며칠후 환불 처리하고
저나주신다고 하더군요;;또 기다렷습니다;;
아무연락 없길래 홈피에 처리결과 요구를 위한 글을 남겼어요
아무런 연락 없었습니다 멜도 없구요;;
그러면서 거의 한달이 흘러
카드대금에 청구되어 나와 버렸어여;;짜증이 나더군요;;
또 다시 저나 걸었습니다 어덯게 된거냐고;;
날짜와 구매자 성함 물어 보더니;;
담당자가 바뀌어서 처리가 안된것 같다고 ㅈㅅ하다고 그러시더군요;;
어쨋든 지금은 처리 되었지만 지방인라고 너무 소홀하신건지
아니면 원래 그러신건지 근처에만 살았어도 달려 갔을텐데..(가서의 상황은 생략)
샾뿐만 아니라 기타 서비스쪽에서 종사하시는 분들 힘드신거 압니다
저 또한 사람에 질려 서비스쪽 일을 그만둔 적도 있으니까요;;
친절? 싼가격? 다양한 물량?
다양한 물량에 친철하면서 싼곳이라면 소비자 입장에서 대환영이지요
하지만 이번에 제가 느낀건 신뢰 믿음 배려 또한 중요하다는거죠
자이온 샾 직원 여러분~! 정말 수고 많으십니다
시즌도 정말 코 앞이고 점점 바빠지시겠지만
잊지말아주세요~
아... 예전에 올려서 지워졌던 글이... 제 글이었습니다.. 스픔..ㅡ,.ㅜ..
길게 써는데 짧게 얘기하면요...
1.홈페이지 A2와 함께 상품 교환하는것인지 궁금합니다..
이건 많은 보드인들이 같은 생각이라 생각이 듭니다.
2.일단 한국보더들이 저렴한상품을 원하는것은 사실이죠...
이곳은 모가 싸고 이곳은 데크가 싸고..저곳은 부츠가 싸고..
이렇게 나누어 있습니다..여러 샵홈페이지만봐도 알것같은데요..
홈페이지 벤치마킹을 하신후에 비싼것은 같은가격으로 판매하신다면..
한곳에가서 모든것을 처리할수 있을듯합니다....
이번에 데크와 바인딩 구입했는데요... 부츠는 가격차이때문에 다른곳에 가서 구입하고..고글도요..
홈피보고 이런점등을 잘 파악하여 가격을 제공해준다면.. 한곳에서 모든것을 편하고 저렴하게 구입할수있어서 좋을듯 하네요..
샵의 포장이야..어디를 가든 마찬가지일것입니다..
왁싱이나 친절도도 비슷하고요...
제일중요한것은 샵마다 차이나는가격차이겠죠... 몇천원에서 1~2만원 차이겠지만..
그차이가 헝글 보더들에게는 너무 큰 느낌이라는거...
^^
좋은물건 좋게 구입해서 정말 좋았구요...그래서 친구들 소개하고 있으니 많이 번창하십시오..
작년 이맘때쯤에 지방인데도 불구하고 자이온을 찾아가서 본지퍼고글을 구입했었습니다
그때 혼자가게되었는데 아무도 신경써주시는 분이 안계시더군요...
이것저것 비교하며 골라보다가 써보기도 하면서 눈치를? 살짝 봤는데 거기계신분들 플스하느라 정신이 없으시더군요...
온라인매장을 둘러보고 방문했던 차라 친절하게 맞아주실줄 알았는데
좀 너무한다 싶은 감이 있었습니다
다음에 또 들리고 싶은 맘이 있었지만 선뜻 방문을 하지 못하겠더군요...
그리서 올해도 장비 구입차 설에 올라갔을때 들려보지 못하고 내려왔습니다
조금 바쁘시더라도 혼자온 손님에게는 신경을 좀 써주셨으면 합니다...
이상 제가 느꼈던 자이온이었습니다
지방보더로서 당부말씀드립니다.
온라인으로 밖에 접속하지 못해서 정확한 스펙등을 알지못해 구매를 망설이는 경우가 많습니다. 의류의 경우에는 어렵겠지만 모델의 신체 Spec(?)을 간단히라도 적어주시면 구입하는데 도움이 되지 않을까 합니다. 어떤 샵에서 본것 같은데요...
그리고 항목별로 회사기준이 아닌 전체 List를 볼 수 있게도 되었으면 합니다. 정렬도 가격순이나 회사순으로 다시 정렬할 수 있게 해주시면 좋겠구요.. 현재 홈페이지는 깔끔해서 보기 좋기는 하지만 검색이 많이 어려운 점이 있네요...