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정확히 1월5일 오전에 주문한 상품을 아직까지 받지 못했습니다.
일단 샵에서 발송부터 늦었습니다.
택배배송조회를 보니 9일 접수되었네요
근데 택배회사는 배송주소에 정확한 정보(핸드폰)가 없어서 배달을 못한다고 업체에 통보했다고 합니다.
사유도 어처구니가 없습니다. 주소가 있으면 배달만 하면 되지
회사로 받을거라 일반전화번호만 썼더니..
핸드폰 없는 사람은 택배도 못받나.
도대체 물건은 지금 어디있는지도 모르겠습니다.
샵직원은 오늘 받으실수있을거라는 얘기만 3일째 듣고 있습니다.
배송 지체 사유로 인해 샵으로부터 환불요청 가능할까요?
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