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교환받기로하고 잘해결했습니다
논란을 주고자 글을 올렸던건 아니였는데
괜한 논란을 일으킨것같아 죄송스럽네요
사장님 얘기 들어보니 브랜드 위해서
정말 단추 하나하나까지 신경 많이쓰신것같은데
공정과정에서 작업자의 실수가 있어 그런 제품이 나왔던것 같네요
물론 이 점은 시정해야겠지만...
각설하고
전 제품이 저와 같은건 아니니 어스투 구매자분들은 너무 염려하지 않으셨으면 좋겠습니다
본의아니게 나쁜쪽으로 분위기가 조성된점 죄송하게됐네요
사장님도 이번일로 너무 상처받지않으셨으면 좋겠습니다~
이곳에 특정브랜드 및 특정인을 향한 글을 작성하실텐
다시 그사람안볼생각하시고 글쓰시는게 맞다고 보여집니다. 이미 어스2의 마감 및 이염에대해 알만한 사람들 볼만한사람들은 봤을겁니다.
그로인해 이미 구매하신분들도 불신이생겼고 차후 구매자들도 불신이생겼다고 보여집니다.
소비자1명과 브랜드사의에 오해가 해결되었다고 끝날문제는 아닌듯보여집니다.
다른 구매자들이 들고일어선다면...
해결댔다고 보여지지않다고 보여집니다..
새로받으신 보드복은 마감 및 이염은 아예없는건지요?
:(
본사에 먼저 연락하는게 올바른 순서아닌가요 ㅋㅋㅋ
저는 이해가 잘 안되네요.
공정에서 불량도라는건 엄연히 존재하고 운안좋게 걸린것뿐이고
본사에서도 불량에 대한 사항은 인지하고잇고 원만하게 해결할수잇는데
그걸 이런 커뮤니티사이트에 공지하면서 *같은 브랜드다.
여론형성한다음에 브랜드벨류는 이미 손실되있는데 원만하게 잘 해결됬다라.......
이런거 함부로하다 법적으로 연결되는 경우도 많습니다.
많은 사람이 이용하는 사이트이니 좀 생각해서 올리고 같은 커뮤니티 사람들이 같은편이라는 생각은 좀 버리세요.
개인적으로 문제되면 일면도 없는사람일뿐만아니라 제일 버림받기 쉬운것도 커뮤니티사이트입니다.
이성적으로 행동하길 바랍니다.
돈까스와김치찌개
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커뮤니티 공간은 서로 정보를 공유하고 생각을 나누는 곳이예요 잘못된 제품에대해서 처리문제는 당연한거고 그부분에 대해서 공유하는건 구매자의 권리인거지 질타 받을문제가 아닙니다. 법적문제? 잘못된 제품에 대해서 공유한게 법적문제? 지식이 없으시면.. 언급을 하지마세요..그냥..좀더 꼼꼼하게 불량없는.. 제품을 판매하시면 일부로 몰아가도 브랜드 이미지는 깎이지 않습니다. 소비자는 정당하게 금액을 지불하고 제대로된 제품을 구매하고 싶은거지 뽑기 하려고 구매하는게 아닙니다.
정상적인 사고방식을 가지시길 바래요 님아 제발
SAT_헤르
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조조맹덕
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흠....댓글 보니 좀 거슬리는게 있군요. 이미 브랜드 이미지 까질대로 까졌는데 어쩌냐 뭐 이런 글들 많은데
사실 까일 내용 아닌가요? 솔직히 그동안 이런 일이없던 업체라해도 생겼으면 까여야 하는데...
전 오래간 헝글에서 유령 회원으로 이슈 나 문제 사항 있을때 별로 간섭 안했는데 이번 글은 댓글 달린거 보니 좀
아닌거같아 답니다.
수입이 최고다 이런 글 쓰고자 함은 아니구요. 저만해도 국내, 수입 골고루 사 입는 입장이구요.
국내 제품도 품질 검수 잘 해서 믿을만한 브랜드도 몇개 있구요. 뭐 걔들도 스트릿 느낌 너무 살린 보드복은
많이 약하지만;; 하지만 그것과 검수 문제는 좀 다른 문제입니다. 그리고 제가 괜찮다 생각하는 국내 브랜드도
솔직히 초반엔 엄청 이런 이야기 들었었는데 지금은 상당히 많이 개선된게 눈에 보이고 그런 이야기도
엄청 줄었는데 한결같이 비슷하게 들린다느건 좀 문제가 있다 생각합니다. 혹은 정말 지금은 좋아졌는데
이렇게 올라온게 운이 안좋았다해도 이걸 반성삼아 담 시즌에는 더욱 노력해서 이런 이야기가 나오지 않게 해야죠.
문제는 이게 매년 조금씩 반복되니깐 게시판에서의 이미지도 고착화 되는거 같습니다.
제 기억에 올렸던 사람도 글을 왜 올렸냐면 이걸 새걸로 교환해주면 괜찮겠는데
아무래도 이거 수선해서 다시 줄거 같다 라고 불안해서 올렸던 걸로 기억합니다.
뭐 이건 사실 교환용 버퍼까지 마련되어 있다면 실제로는 발생하지 않는 문제이긴 합니다만.
여튼 이런걸 올라와도 담에 이런 이야기 안나오게 잘하면 다시 묻히는 일입니다.
실제 어스투 이런 이야기 이전에도 몇번 올라왔지만 지금도 잘 나가고 있잖아요.
여하간 예전 글을 올리신게 잘못한건 아니란 생각입니다. 갤스7이나 겔놋7 불량 받아서 욕을 하는것도
쉽게 보고 우리는 그러려니 하는데 이런글을 왜 올려서 삼성 이미지 망치냐 소리 안하자나요.
그랬다고 겔놋7이 망하지도 않고. 그랬으니 7 까지 나오게 된거고요. 실제 불량 받아서 불평할 권리는 누구에게나 있습니다.
Basket信
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그냥 이겁니다.
으아아아 여러분 불량 났어요 다들 죽창을 들고 거리로 나갑시다~~~~
정도의 글을 게시하지 않은 이상
본인이 받은 제품의 불량을 관련 커뮤니티에 게시하는 정도로는 여론형성이나 선동이라고 할 수 없다 봅니다.
사장님 마인드가 굳 인거랑은 사후 처리에는
관련이 있겠지만 이미 불량품을 돈 받고 판매한 것과는 별개의 문제죠.
사장님이 좋은 분 이라고, 정말 낮은 확률의 작업자 실수가 원인 이라고해서 불량품을 돈 받고 팔았다는 사실의 면죄부는 될 수 없습니다.
'거 사장님도 좋으신 분이고 진짜 몇 개 안되는 불량품 하나 걸린거 가지고 되게 난리시네'
라고 하시는 분들이 몇 보이시네요
우쭈쭈
어빠 뭔빠 다들 그렇게 말하시지요
근데 이렇게 논쟁할것고 서로 깐다고 달라지는것도
없다고 봅니다 불량이라는건 어쨌든 업체의 실수는
맞는거니깐요 하지만 안타까운건 문의후 처리과정에
불만으로 인한 글이 아니였던게 안타운거지요
여기서 서로 니가 잘났네 내가 잘났네 하실건 없다고
봅니다 서로에 생각이 다른거고 다른 생각을 그냥
나와는 생각이 다르다 생각하고 넘어가시면 된다고
봅니다
오지라퍼
알게모르게 언급되어 홍보되는 효과는 누리면서 간혹가다 나오는 불량이지만 소비자로써 제값주고 구매한 제품에 대해 문제가 있는 것에 대해 글을 올렸다고 욕먹는건 아이러니하네요
오히려 이런 문제가 생겼을때 업체에서 발빠르게 대응하는게 브랜드이미지에 더 효과적일수도 있습니다
여기서 자체평가에 의해 까이는 수많은 제품들에 대한 정보공유가 불가피하는건가요?
어설픈 감싸기 댓글로 오히려 피해가 더 커지는게 아닌가 안타깝습니다
작은 실수라도 소비자들은 냉정합니다
브랜드의 피나는 노력과 땀 열정을 소비자들은 업체에서 책정된 가격으로 정당하게 구매하여 보답하고 있는겁니다
이번일로 큰 경험하셨다 생각하시고 더욱 발전하여 문제없고 더 좋은 제품으로 찾아와 주시길 바랍니다
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